Última actualización: 10 de septiembre de 2026.
Responsable del tratamiento
Pau Gimeno Luna · NIF 74088115D.
Calle Castalla, 6, 03440 Ibi (Alicante), España.
Contacto: hola@gestiontotalerp.es. Teléfono: 633 159 170.
Formulario y consultas
El formulario recoge nombre, correo, servicio solicitado y mensaje. Empresa y teléfono son opcionales. Los datos se utilizan para responder a la consulta y preparar una propuesta si se solicita. No se destinan a boletines ni campañas comerciales a partir de este formulario.
El tratamiento de la consulta se basa en el consentimiento expresado al enviar el formulario. Puedes retirarlo escribiendo al correo del responsable, sin afectar al tratamiento previo a su retirada. Si la consulta da lugar a una contratación, se informará del tratamiento necesario para esa relación.
Cómo se tramita el mensaje
El servidor envía la consulta al buzón hola@gestiontotalerp.es. El formulario no almacena el contenido en una base de datos de la web. El mensaje puede conservarse en el buzón y en los sistemas del proveedor de correo conforme a la gestión de la consulta.
Las categorías de proveedores que pueden intervenir son alojamiento web, infraestructura técnica y correo electrónico, en la medida necesaria para tramitar la consulta. No se utiliza el formulario para vender datos ni para incorporar al remitente a campañas comerciales. Los datos podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal.
Servicios externos y transferencias internacionales
Los servicios externos que elijas utilizar, como WhatsApp o Google Drive para BackupPlus, se rigen también por sus condiciones de privacidad. Su tratamiento puede involucrar ubicaciones fuera del Espacio Económico Europeo según la cuenta y el servicio contratados. La conexión con esos servicios no se activa al visitar esta web.
Cuando un proveedor del responsable implique una transferencia internacional, deberá existir un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación o las garantías contractuales que correspondan. Puedes solicitar al responsable información sobre los proveedores que intervienen en tu consulta, los destinos y las garantías aplicables escribiendo a hola@gestiontotalerp.es.
Conservación
El criterio de conservación es la duración de la gestión: mientras la consulta esté abierta, se prepara la propuesta solicitada o existe una actuación relacionada que deba atenderse. Una vez terminada, se eliminarán los datos que ya no sean necesarios. Si se formaliza una relación contractual o existe una obligación de conservación o una reclamación, se conservará únicamente la información necesaria durante los plazos legalmente exigibles.
Puedes retirar el consentimiento o solicitar la supresión. Cuando sea necesario conservar información para atender obligaciones o responsabilidades, se limitará su uso a esa finalidad.
Protección frente al abuso y registros técnicos
El formulario limita los envíos repetidos. Guarda temporalmente una huella de la dirección IP y marcas de tiempo en un archivo del servidor, separado de los archivos públicos. No guarda el mensaje en ese registro. Las entradas se eliminan al recibir peticiones posteriores una vez transcurridos diez minutos; sin nuevas peticiones, el archivo puede permanecer hasta su limpieza por el sistema. La finalidad es proteger la disponibilidad del canal frente al abuso.
La protección antiabuso se apoya en el interés legítimo de mantener disponible el formulario y evitar envíos automatizados. El control utiliza huellas de IP y marcas de tiempo, sin incorporar el contenido del mensaje. Puedes oponerte a este tratamiento cuando proceda y utilizar el correo o teléfono como vías alternativas.
El alojamiento puede generar registros técnicos de acceso y error para operar el servicio, investigar fallos y prevenir incidentes. Su conservación debe limitarse al periodo necesario para esas finalidades y, si hay un incidente o una obligación de conservación, a la información imprescindible para atenderlo. No se emplean para perfiles publicitarios.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@gestiontotalerp.es. Si existen dudas razonables sobre la identidad, se podrá solicitar la información necesaria para verificarla. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies y servicios externos
Esta web no utiliza analítica publicitaria, cookies propias, fuentes externas ni contenidos de terceros embebidos. Los enlaces a WhatsApp y a otras páginas externas solo abren esos servicios cuando decides utilizarlos; les serán aplicables sus propias condiciones.
BackupPlus
El tratamiento de copias y autorizaciones del plugin se explica en la política específica de BackupPlus.
